วิธีคุยทางเมลล์กับผมให้มีประสิทธิภาพ

* * * หากภาพในหน้าเวบนี้ขึ้นไม่ครบ กรุณาคลิ๊กที่ปุ่ม "Reload this page" นะครับ  /  ถ้าหาปุ่มนี้ไม่เจอ ให้ดูที่ลิงค์นี้ครับ  http://www.tuvagroup.com/7fvhp-A-03-Q-591211-1724.html  


 
ขอแกริ่นนำเล็กน้อยครับ

       ก่อนที่จะเริ่มต้นเนื้อหาในหน้านี้  ผมขอให้เพื่อนสมาชิก ใช้เวลาสัก 5 นาที ทำความเข้าใจก่อนว่า ทำไม "คำตอบจากผม" ถึงมีคุณค่า และเป็นสิ่งจำเป็นที่จะช่วยให้คุณไม่หลงทางในการเพาะกาย  ให้อ่านที่ลิงค์นี้ครับ  http://www.tuvagroup.com/8fvbb-A-01-X-600312-1418.html




       นี่ก็ ขึ้นปีที่ 19 แล้วครับ ( นับจากวันที่ผมเริ่มออนไลน์เวบเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ.2543  /  หรือจำง่ายๆเป็นเลขกลมๆ ก็คือเลข ค.ศ.2000  ) ที่ผมใช้อีเมลล์  tuvayanon@outlook.com ( ของเก่า ใช้ hotmail.com ครับ ) ในการตอบคำถามเกี่ยวกับการเพาะกายมาโดยตลอด

       สิ่งที่สังเกตได้
ก็คือว่าแม้ว่าเนื้อหาในเวบเพาะกายจะมีคำตอบให้เพียงพออยู่แล้ว แต่เพื่อนสมาชิกก็ชอบที่จะเมลล์มาถามผม ซึ่งผมก็ไม่ได้ขัดข้องอะไร และก็ถือว่าการตอบเมลล์ก็เป็นส่วนหนึ่งในการทำให้วิชาการในวงการเพาะกายไทยได้ก้าวหน้าไป ผมจึงยินดีที่จะตอบคำถามสำหรับเมลล์ทุกๆฉบับอยู่แล้ว   แต่เหตุที่ผมทำลิงค์หน้านี้ขึ้นมา ก็เพื่อทำให้เพื่อนสมาชิกได้เห็นภาพรวมของการตอบเมลล์ของผม

       ทีมงานเพาะกาย เป็นผู้จัดคิวการตอบเมลล์ของผม -
งานหลักของทีมงานเพาะกาย คือการบริหารจัดการเกี่ยวกับเรื่องเมลล์โดยตรงเลยครับ  เพราะหน้าที่โดยตรงของผม Webmaster คือการ Update เวบเพาะกายน่ะครับ  ที่ต้องบอกให้ทราบ ก็เพื่อจะได้เข้าใจว่าทำไมบางครั้งก็ผมก็ตอบเมลล์เร็ว , ทำไมบางครั้งตอบช้า , ทำไมบางครั้งไม่ตอบเลย ซึ่งคำตอบก็คือ ทีมงานเพาะกายเป็นผู้กลั่นกรองเมลล์ให้ผม แล้วจัดใส่โฟลเดอร์แยกไว้ให้ผมตอบต่างหาก  ผมไม้่ได้อ่านเองทุกฉบับ

      
และในเมื่อผมไม่ได้อ่านเมลล์เองทุกฉบับ นั่นก็หมายความว่า เมลล์ฉบับที่ผมตอบ ( ซึ่งมีทั้งตอบปกติ หรือตอบช้า หรือไม่ตอบเลยนั้น ) ก็ขึ้นกับการบริหารจัดการของทีมงานเพาะกายในการกลั่นกรอง และจัดลำดับเมลล์ไว้ให้ผมตอบนั่นเองครับ


       "ถ้า" ผมเข้ามาอ่านเมลล์ก่อนทีมงานเพาะกาย ผมจะตอบทุกฉบับที่ตอบได้  -
อุดมการณ์ของทีมงานเพาะกาย คือ "ความอยู่รอดของเวบเพาะกาย" ซึ่งคำว่า "ความอยู่รอด" ที่ว่านั้น มันก็เกี่ยวข้องโดยตรงกับ "เม็ดเงิน" ที่มาจากการจำหน่ายสินค้าในเวบ  /  ดังนั้น หากทีมงานเป็นผู้กลั่นกรองเมลล์ด้วยตัวเอง  ทีมงานก็จะเรียงลำดับโดยดูจากผู้ให้การสนับสนุนสินค้า หรือบริจาคก่อนเป็นอันดับแรก 

       แต่อุดมการณ์สำหรับผมนั้น ผมให้ความรู้กับทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย ทุกชั้น ทุกวรรณะ โดยไม่ต้องมีสิ่งตอบแทน  ดังนั้น "ถ้า" วันไหนผมเข้ามาอ่านเมลล์ก่อนทีมงานเพาะกาย ผมจะตอบเมลล์ให้ทุกฉบับ โดยไม่สนใจว่าเพื่อนสมาชิกจะสั่งซื้อของหรือไม่


       เมลล์การทำตารางฝึก และเมลล์ทางวิชาการ ผมจะทำคนเดียวเท่านั้น - (
นอกเหนือจากนี้ เช่นการสั่งซื้อสินค้า ,การสอบถามราคาสินค้า ผมจะมีทีมงานทำให้ 100%อยู่แล้ว )  สิ่งที่ตามมาก็คือ  เพราะการที่ผมหวงการทำตารางฝึก และตอบทางวิชาการ เอาไว้ทำคนเดียว จึงทำให้ต้องมีการได้รับคำตอบช้าไปบ้าง เพราะผมมีงานราชการเป็นงานหลัก ไม่สามารถนั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลา  ประกอบกับเมลล์มีจำนวนมาก และผมก็นั่งทำอยู่คนเดียวด้วยน่ะครับ

* * * ผมมอบนโยบายกับทางทีมงานเพาะกายแล้วว่า จะไม่ดูเรื่อง "ตารางฝึกของผู้อื่น" และ "ตารางอาหารของผู้อื่น" คือเป็นเมลล์ที่เอาตารางฝึกของคนอื่นมาให้ดู แล้วถามว่าจะต้องแก้ไขตรงไหนบ้าง ,และตารางอาหารประเภทว่า วันนี้ เพื่อนสมาชิกทานไอ้นั่น ไอ้นี่ ตอนกี่โมง ดีไหม? ต้องแก้ตรงไหน? ฯลฯ  เรื่องพวกนี้ผมไม่อ่านครับ

       เรื่องการทานอาหารแบบนักเพาะกายนั้น มีคำแนะนำได้จากในเวบอยู่แล้ว  อีกทั้งมันเป็นรายละเอียดปลีกย่อยเกินไป ( การเพาะกายเขาไม่เน้นเรื่องรายละเอียดมื้ออาหารเหมือนพวกนักฟิตเนสครับ ผมจึงไม่อยากให้คุณหลงทางด้วยการไปวิตกจริตกับเรื่องการทานมากเกินไป จึงไม่ขอตอบในส่วนเรื่องการแจงรายละเอียดมื้ออาหารว่าต้องแก้ตรงไหน เพิ่มตรงไหน ) 


       สำหรับเรื่องตารางฝึกของผู้อื่นนั้น เหตุที่ผมไม่ดูให้ก็เพราะว่า การแก้ตารางฝึกของผู้อื่น มันยุ่งยากเกินไป  ถ้าให้พูดตรงๆก็คือออกแบบตารางฝึกใหม่เลยยังจะง่ายเสียกว่า  /  ที่พูดอย่างนี้ก็เพราะตัวผมเองให้ความใส่ใจกับเรื่องการออกแบบตารางฝึกมาก  เพราะตารางฝึกที่ผมออกแบบนั้น เปรียบเหมือนการสร้างสมการพีชคณิตที่ซับซ้อน ต้องใช้สมาธิอย่างสูงและใช้เวลาทำที่นานมาก   ดังนั้น การที่เพื่อนสมาชิกเอาตารางฝึกของคนอื่น ( หรือที่คุณออกแบบเอง ) เอามาถามผมว่า ดีไหม? ต้องแก้ตรงไหนบ้าง? มันเป็นเรื่องที่ทำให้ผมอึดอัดและเครียด เพราะบรรทัดฐานในการทำตารางฝึกของผมค่อนข้างสูง และผมก็ไม่อยากตอบแบบขอไปทีว่า ดีแล้ว ,ใช้ได้แล้ว ทั้งๆที่ในใจผมบอกว่ายังใช้ไม่ได้  ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดตรงนี้ ผมจึงไม่รับพิจารณาเรื่องการให้แก้ไขตารางฝึกของผู้อื่นน่ะครับ  * * *


       ทีมงานของผม "เขี้ยว" กว่าที่คุณคิด - มีเพื่อนสมาชิกบางท่านพยายามขึ้นหัวข้อเมลล์เกี่ยวกับการ "สั่งซื้ออาหารสินค้า" แต่ความจริงก็คือต้องการให้เมลล์ได้รับความสนใจ (
ให้ได้รับคำตอบเร็วๆ ) เท่านั้น แต่ไม่ได้ตั้งใจจะซื้อจริงๆ  พอส่งมาสัก 2 - 3 ครั้งแต่ยังไม่ได้ซื้อของจริงๆสักที ทางทีมงานก็จะ Block เมลล์ เลยครับ  

       และยังมีอีกตัวอย่างหนึ่ง ซึ่งเป็น "ตัวอย่างเมลล์จริง" ( ไม่ใช้การสมมติ ) เอามาให้ดูกันด้วยครับ ดังข้างล่างนี้



 

       ( ภาพบน ) วันที่ 8 เม.ย. ( ตรงที่ ลูกศรสีเขียว ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ )  เพื่อนสมาชิกท่านนี้ เขียนเมลล์มาแจ้งความประสงค์ว่าจะซื้ออะมิโน 10000 กับทางเวบ ซึ่งทางทีมงานก็ตอบกลับเรียบร้อยแล้วว่าสามารถเข้ามาซื้อได้เลย 




 

       ( ภาพบน ) วันที่ 10 เม.ย. ( ตรงที่ ลูกศรสีเขียว ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ ) ซึ่งก็คือระยะเวลา 2 วันถัดจากการรับเมลล์ฉบับแรก  เพือนสมาชิกท่านนี้ เขียนมาบอกว่าซื้ออะมิโนเรียบร้อยแล้ว

       ซึ่งถ้าอ่านตามเมลล์แค่นี้ ใครๆก็ต้องคิดว่าซื้อที่บ้านพักลาดพร้าว 62 ของผม จริงไหมครับ?

       คราวนี้มาดูสิ่งที่ผมรู้สึก "ผิดสังเกตุ" ก็คือว่า เพื่อนสมาชิกท่านนี้ ได้ขอวิธีทานอะมิโนกับผม ( ตรงที่มี ขีดเส้นใต้สีแดง ขีดอยู่ในภาพข้างบนนี้

       ที่ผมรู้สึก "ผิดสังเกตุ" ก็เพราะว่า เวลาที่เพื่อนสมาชิกท่านอื่นๆมาซื้ออาหารเสริมที่บ้านของผม  คุณแม่ผมก็จะให้เอกสารการทานที่อยู่ในกระดาษเอสี่ ไปด้วยเลย  แต่น่าแปลกที่เพื่อนสมาชิกท่านนี้ไม่ได้รับเอกสารดังกล่าว



( ภาพบน ) ผมเมลล์ย้อนถามกลับไปว่าเหตุใดถึงไม่ได้รับเอกสารดังกล่าว



 

       ( ภาพบน ) ในที่สุดเพื่อนสมาชิกท่านนี้ก็รับสารภาพว่าไม่ได้ซื้ออาหารเสริมที่บ้านผมแต่อย่างใด  แต่สร้างสถานการณ์ให้ผมเข้าใจผิดคิดว่าซื้ออาหารเสริมที่บ้านของผม เพื่อจะขอวิธีทานอาหารเสริมกับผม แต่บังเอิญโชคซวยตรงที่ ... ( ข้างล่างนี้

       เพื่อนสมาชิกคนนี้ เขาไม่รู้ว่าเมื่อซื้ออาหารเสริมที่บ้านผมแล้ว  คุณแม่ผมจะให้เอกสารการทานมาด้วย


       เมื่อไม่รู้ว่าจะได้รับเอกสารการทานจากที่บ้านผม  พอเขาซื้ออาหารเสริมจากที่อื่นมา เขาก็ทำ "เนียน" ทำเป็นว่าซื้ออาหารเสริมจากบ้านผม แล้วก็เลยเขียนเมลล์มาขอวิธีทาน


       ซึ่งก็แน่นอนอยู่แล้วว่า ทีมงานเพาะกายของผมก็ทำการ Block เมลล์ ชื่อนี้ ( saxsanowa.wa ) แบบถาวรไปเรียบร้อย



 
ขอแทรกนิดนึงครับ

       การสะกดนั้น ต้องใช้คำว่า บล็อค - Block  ไม่ใช่ใช้คำว่า บล็อก - Blog ซึ่งผมได้อธิบายไว้แล้วที่ลิงค์  http://www.tuvagroup.com/3fvhp-A-03-L-610519-0915.html




       การ หลอกให้คิดว่าได้ซื้ออาหารเสริมไปจากทางเวบ  เพื่อขอตารางฝึกบ้าง ,เพื่อขอวิธีทานอาหารเสริมบ้าง ,เพื่อให้ได้รับคำตอบในเรื่องที่ถามมาเร็วๆบ้าง โดยที่ความจริงแล้ว คุณไปซื้อของจากที่อื่นๆมาใช้ โดยไม่เคยสนับสนุนสินค้าจากทางเวบเลย  การไม่อุดหนุนสินค้าจากทางเวบนั้น ไม่ใช่เรื่องแปลกหรอกครับ แต่การที่ซื้อของจากเวบอื่นแล้วมาขอวิธีการใช้อาหารเสริมบ้าง ,มาขอวิธีการฝึกบ้าง จากทางเวบผมสิครับแปลก 

       ทางทีมงานจึงแจ้งให้ผมทราบว่า หากเจอเมลล์ลักษณะเช่นนี้ (
หลอกว่าเคยซื้อ แต่ความจริงไม่เคย ) ขออนุญาต Block อีเมลล์ไปเลย  วิธีการก็ไม่ยากครับ แค่เปิดดูประวัติย้อนหลังแป๊บเดียวก็รู้แล้ว และการ Block นี้ก็จะเป็นการทำแบบถาวร  โดยไม่สนใจว่าภายหลังคุณจะสั่งซื้อสินค้าจริงหรือไม่


       ที่ผมบอกมาข้างบนนี้ คุณอาจเข้าใจว่าทำไมเวบผมถึงค่อนข้างเอาแต่ใจตัวเอง  ไม่บริการลูกค้าเหมือนบริษัทดังๆอย่าง
AIS ,ธนาคารต่างๆ ฯลฯ ไอ้อย่างนั้น มันเทียบกันไม่ได้หรอกครับ อันนั้นเขาเรียกคุณว่า "ลูกค้า" แต่ของเวบผม เรียกคุณว่า "เพื่อนสมาชิก"  คำว่า ลูกค้านั้น ถ้าคุณไม่พอใจ คุณอาจตะคอกใส่พนักงานบริการได้ ,แผลงฤทธิ์ใส่พนักงานบริการได้ ,ร้องเรียนผู้จัดการบริษัทได้  แต่ในเวบของผม  มันต่างออกไป คือถ้าคุณเอาแต่ใจตัวเอง ,ใช้คำพูดไม่สุภาพ กับทาง "ทีมงาน" ( เหมือนที่คุณเคยทำกับพนักงานบริการของบริษัทดังๆ )  คุณก็จะถูกกันเมลล์ออกไปทันที ( Block เมลล์ นั่นเอง )   และคุณก็จะไม่ได้คุยกับผมอีกเลย จนกว่าจะไปเปลี่ยนชื่อเมลล์มาใหม่หรืออะไรก็ว่าไปครับ

       อีกทั้งเพื่อนสมาชิกต้องเห็นใจผมด้วยว่าผมยังเป็นมนุษย์ปถุชนอยู่  มีความเหนื่อยล้าจากหน้าที่การงาน บางครั้งก็เกิดความหลงลืม หรือพลาดการตอบไปบ้าง    และ การตอบเมลล์หรือการทำตารางฝึกสำหรับแต่ละคน ก็ล้วนเป็นการทำแบบ
"Hand Made" เป็นชิ้นๆไป  ไม่ได้ใช้ระบบตอบเมลล์อัตโนมัติ จึงส่งผลให้เพื่อนสมาชิกได้รับคำตอบช้าไปบ้าง ผิดพลาดบ้าง บางคนใช้คำพูดกับผมว่า ถ้าจะตอบคำถามแบบส่งลิงค์มาให้อ่าน ก็ไม่ต้องส่งมานะ เพราะอ่านเอาในเวบได้ อย่างนี้ ผมจะ Block คุณด้วยตัวเองเลยครับ ไม่ต้องถึงมือทีมงานเลย เพราะสิ่งใดที่ผมตอบให้คุณไปในเมลล์นั้น ผมได้ดูแล้วว่าตรงไหนน่าจะอธิบายได้ดีที่สุด ถ้าผมเห็นว่าในลิงค์ไหนมันอธิบายได้ดีกว่าการนั่งพิมพ์ ผมก็จะส่งลิงค์นั้นไปให้อ่าน   ถ้าคุณตำหนิผม ก็ถือว่าตำหนิในเรื่องวิธีการสอนของผม ก็ไม่ต้องพูดกันครับ 



 
Note : ข้างล่างนี้ เป็นข้อแนะนำในการเมลล์มาคุยกับผมให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด  ซึ่งมีดังนี้ครับ

       1.( สำคัญที่สุด ) ตอนที่เมลล์มาคุยกับผม ครั้งถัดไป   พยายามแนบคำถามคำตอบเก่ามาด้วยครับ อ่านคำแนะนำได้ที่หน้า  http://www.tuvagroup.com/8fvbb-A-01-B-590307-1844.html  - เพราะทางทีมงานเพาะกาย จะต้องใช้ข้อมูลในเมลล์เก่าๆในเมลล์ของคุณในการตรวจสอบข้อมูล ซึ่งมีผลกับการจัดคิวตอบเมลล์ ยกตัวอย่างเช่น เคยซื้อของครั้งสุดท้ายเมื่อไร ฯลฯ 

       เพื่อนสมาชิกบางคนอ้างว่าไม่สะดวก เช่น ใช้การส่งเมลล์ทาง iphone หรือสมาร์ทโฟน และใช้การ Memory ชื่อผมเอาไว้  เวลาจะถามก็ส่งข้อความถามมาหาผมเลย  ไม่สะดวกที่จะไปแนบเมลล์เก่ามาให้อ่านด้วย

       กรณีอย่างนี้ ไอ้คำว่า "ไม่สะดวก" นั้น ทางผมก็ "ไม่สะดวก" เหมือนกันครับ เพียงแต่ว่า ถ้าคุณเป็นฝ่ายที่ต้องการคำตอบจากผม คุณก็ต้องเป็นฝ่ายรับความ "ไม่สะดวก" นั้นไปนะครับ เอาไว้ถ้าวันนึงผมเป็นฝ่ายเข้าไปขอร้องเรื่องอื่นๆจากคุณบ้าง ผมก็จะเป็นฝ่ายรับความ "ไม่สะดวก" เองครับ


       2.ควร
add ชื่ออีเมลล์  tuvayanon@outlook.com ของผม ไว้ในรายชื่อเพื่อนทางอีเมลล์ของคุณ - เพราะถ้าไม่ทำอย่างนี้แล้ว ผู้ให้บริการเมลล์ของคุณ อาจส่งเมลล์ของผมลงถังขยะได้ เลยดูเหมือนว่าผมไม่ได้ตอบเมลล์คุณ ทั้งๆที่ตอบไปแล้ว ( หลายครั้ง ทั้งๆที่ผม add ชื่อเพื่อนสมาชิกไว้แล้ว แต่เมลล์ของเพื่อนสมาชิกบางฉบับก็เข้ามาอยู่ในถังขยะของผมเฉยเลย บางทีอาจเกิดเหตุการณ์นี้กับเพื่อนสมาชิกก็ได้นะครับ )


      
3.เรียกชื่อผมได้หลายแบบครับ เช่น พี่วิษณุ ,คุณวิษณุ ,Webmaster , ผู้กำกับ ( มีบางคนเรียกผมว่าพี่ TUM ,พี่ตั้ม  ซึ่งไม่ใช่ผม และทางทีมงานจะกันเมลล์คุณออกไปเลย ทำให้ผมไม่มีโอกาสได้อ่านเมลล์คุณเลยด้วยซ้ำน่ะครับ )


       4.ถ้าผมตอบเมลล์คุณสั้นๆ ไม่ได้หมายความว่าผมไม่เอาใจใส่เมลล์คุณ  เพราะถึงเมลล์คุณจะยาวขนาดไหน ผมก็อ่านจนจบ ( ผมเป็นคนอ่านหนังสือเร็วน่ะครับ ) และทำความเข้าใจได้ดี  เพียงแต่การตอบ บางครั้งก็อาจสั้นไปบ้าง ด้วยติดเงื่อนไขด้านเวลา ก็ขอให้เข้าใจกันนะครับ


      
5.ทำใจกับการ "ตอบซ้ำ"  หรือเมลล์ที่ผมถามคุณว่า "ได้ตอบเมลล์คุณไปหรือยังครับ" - มีหลายครั้ง ที่ผมพึ่งตอบเมลล์ให้เพื่อนสมาชิกท่านหนึ่งไปไม่ถึง 10 นาที แล้วไปเจอเมลล์ที่เพื่อนสมาชิกท่านนั้น เขาส่งมาถามตั้งแต่เจ็ดวันที่แล้ว ผมก็ตอบซ้ำไปอีก  นั่นเพราะผมจำไม่ได้ว่าได้ตอบเมลล์ฉบับปัจจุบันของเพื่อนสมาชิกท่านนั้นไปแล้วตั้งแต่ 10 นาทีที่แล้ว  เพราะผมอาจเข้าใจว่าเป็นเพื่อนสมาชิกคนละคนส่งเมลล์มา เพียงแต่มีเนื้อหาเมลล์คล้ายๆกัน ( แต่ความจริง เป็นเพื่อนสมาชิกคนเดียวกันนั่นแหละ ที่ส่งเมลล์มาหาผมทั้งสองฉบับ )


       มีคำกล่าวกันว่า ไม่ว่าจะทำธุรกิจใด หรือกิจกรรมใด ความกระตือรือร้น มันอยู่ที่ 6 เดือนแรก แล้วหลังจากนั้น ก็เป็นการวัดใจกันแล้วล่ะว่าธุรกิจตัวนั้น จะอยู่หรือจะไป  ตัวผมเองทำเวบเพาะกายและตอบเมลล์อย่างนี้ ขึ้นปีที่ 19 แล้ว ยอมรับว่าความกระตือรือร้นคงไม่เท่ากับเมื่อเกือบจะยี่สิบปีที่แล้ว ( โดยเฉพาะเวลาอ่านเมลล์บางฉบับ ที่เสียความรู้สึก แล้วเลยพาลหยุดตอบเมลล์คนอื่นไปด้วย เอาดื้อๆ )  ดังนั้นบทความในหน้านี้ ก็เหมือนสิ่งที่ผมอยากบอก เพื่อให้มีความเข้าใจตรงกัน ซึ่งจะทำให้ทั้งผู้ที่ถามมา ( คือเพื่อนสมาชิก ) และผู้ที่ตอบกลับไป ( คือผม ) มีความสุขกันทั้งสองฝ่ายครับ


แถมท้าย - ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม อาจจะด้วยความไม่ตั้งใจของเพื่อนสมาชิก แต่มันส่งผลให้เพื่อนสมาชิกถูก Block เมลล์ มีวิธีสังเกตง่ายๆครับว่าโดนบล็อคเมลล์หรือเปล่า  ก็คือ ให้ลองแกล้งถามเข้ามาเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า อะไรก็ได้ในเวบเพาะกายดูครับ

      
ถ้าไม่มีใครตอบเพื่อนสมาชิกกลับไป ก็แสดงว่าเพื่อนสมาชิกโดน Block เมลล์ไปแล้ว  ( เพราะตามปกติ ถ้าเป็นเรื่องการสั่งซื้อสินค้า หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวกับสินค้าที่ขาย ทางทีมงานจะตอบภายในไม่เกิน 24 - 48 ชม. - นั่นหมายความว่า ถ้าถามมาเกี่ยวกับการซื้อขายของ แต่ไม่มีการตอบกลับจากผม หรือทีมงานเลย ภายใน 48 ชม. ก็แสดงว่าเมลล์คุณโดน Block ไปแล้ว )
 

       คำว่า Block เมลล์ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้เมลล์คุณ คุยกับคนอื่นไม่ได้นะครับ  ยังสามารถใช้เมลล์ของคุณคุยกับคนอื่นได้ตามปกติ  เพียงแต่ว่า เมื่อส่งมาที่  tuvayanon@outlook.com  ผมก็จะไม่ได้อ่าน เพราะเมลล์จะถูกส่งตรงไปที่ถังขยะเลย 


      
ถ้าเป็นอย่างนั้นจริง ก็ลองใช้ชื่อเมลล์อันอื่น ( ที่ไม่ใช่ชื่อที่โดน Block ) ส่งเมลล์เข้ามาคุยกับผมใหม่อีกทีก็ได้ครับ  ผมอาจแอบไปปลด Block ให้




 

       ( ภาพบน ) สถิติคนเข้าชมเวบเพาะกายของผม จะเฉลี่ยประมาณวันละ 20,000 - 28,000 คน

       และเพราะผมทำหน้าที่ในส่วนของการให้ความรู้ทางเมลล์ เพียงคนเดียว ( ส่วนเรื่องเกี่ยวกับสินค้า จะมีทีมงานเพาะกายเขาดูแลให้น่ะครับ ) ดังนั้น การรองรับหรือการบริการตอบคำถามทางเมลล์ ย่อมอาจมีผิดพลาดบ้าง ,สั้นไปบ้าง ,หลงลืมบ้าง ก็ขอให้เห็นใจในส่วนนี้ด้วยนะครับ

       อย่างไรก็ตาม ตัวผมเองนั้น มีความผ่อนคลายและสนุกกับการได้อ่านเมลล์ของเพื่อนสมาชิกนะครับ ดังนั้นก็ไม่ต้องเกรงใจหรือกังวลถ้าจะเมลล์มาหาผมนะครับ

       แต่ก็อย่างที่บอกไว้ในส่วนต้นๆของหน้าเวบนี้ว่า ถ้าบังเอิญเมลล์ของเพื่อนสมาชิกโดนกันออกไปโดยฝีมือของทีมงานเพาะกายเสียก่อน  ผมก็จะไม่ได้อ่านเมลล์ของคุณนะครับ 





       ( ภาพบน ) กรณีที่เพื่อนสมาชิกใช้อีเมลล์ของบริษัท หรือของหน่วยงานเพื่อนสมาชิก เช่น @tot.co.th หรือ @police.co.th ฯลฯ รวมไปถึงผู้ให้บริการอีเมลล์อื่นๆที่ไม่ได้มาตรฐานระดับสากล มักจะมีปัญหาเรื่องการรับการส่งเมลล์  /  เพียงแต่ว่า ที่ผ่านมานั้น "คุณไม่รู้มาก่อน" ว่าอีเมลล์ของคุณมีปัญหา  นั่นก็เป็นเพราะคุณเป็นฝ่ายส่งเมลล์ไปหาคนอื่น

       ยกตัวอย่างเช่น คุณใช้บริการอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการอีเมลล์ยี่ห้อ @thaimail.com ( ตรงที่ ลูกศรสีแดง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ )

       ตอนที่คุณเป็น "ฝ่ายส่งเมลล์" นั้น ไม่มีปัญหาอะไร คือหมายความว่า ตอนที่คุณส่งเมลล์มาถามปัญหาเพาะกายกับผม ผมก็ได้รับตามปกติ สามารถเปิดอ่านเมลล์คุณได้ตามปกติ

       แต่เมื่อผมพิมพ์ตอบปัญหาเพาะกายให้คุณ และกดส่งเมลล์ตอบกลับให้คุณแล้ว ผมจะได้รับ "เมลล์ตีกลับ" ที่มีหน้าตาเหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ตีกลับมาหาผม

       ผมก็ "ไม่ละความพยายาม" พยายามพิมพ์เมลล์ใหม่ แล้วส่งกลับไปอีก  ผลที่ได้ก็เหมือนที่เห็นในภาพข้างล่างนี้ครับ ...



 
( ภาพบนเมลล์ของผมโดนตีกลับทุกฉบับ  


       ( ภาพบน ) ไม่ว่าผมพยายามส่งเมลล์ใหม่ไปกี่ฉบับ มันก็จะโดนตีกลับทั้งหมด  ดังหลักฐานที่เห็นในภาพข้างบนนี้ จะเห็นว่าผมพยายามส่งเมลล์ไปหาเพื่อนสมาชิกท่านนี้ถึง "7 ครั้ง" แต่ก็โดนตีกลับทุกครั้ง นั่นเป็นเพราะคุณใช้บริการกับ @thaimail.com ( ตรงที่ ลูกศรสีแดง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ ) นั่นเอง



 

       ( ภาพบน ) ด้วยเหตุที่เพื่อนสมาชิกเป็นฝ่ายรับเมลล์   เมื่อผม ( ซึ่งเป็นฝ่ายส่งเมลล์ ) ได้ส่งเมลล์ไปให้คุณแล้ว  ปรากฏว่าเมลล์มันโดนตีกลับทุกฉบับ  ผม ( ซึ่งเป็นฝ่ายส่งเมลล์ ) ก็จะรู้แล้วว่า @thaimail.com ของคุณนั้น มีปัญหา

       แต่คุณจะไม่รู้ว่า @thaimail.com ของคุณมีปัญหา  คุณจะแค่คิดว่า การที่คุณไม่ได้รับเมลล์จากผม ก็เพราะผมลืมตอบเมลล์ให้คุณ  /  ที่คุณคิดเช่นนั้น ( คือคิดว่าผมไม่ได้ตอบเมลล์ให้คุณ )  ก็เพราะคุณเป็นฝ่ายรับเมลล์นั่นเอง คุณก็เลยไม่รู้ปัญหาอะไรของ @thaimail.com เลย  ( คือคุณไม่รู้ปัญหาเลยว่าจริงๆแล้ว ผมพยายามตอบเมลล์ให้คุณถึง "7 ครั้ง" แต่ว่าระบบของ @thaimail.com มันตีกลับเมลล์ของผมหมดทุกฉบับ )

       พอคุณคิดว่าผมไม่ได้ตอบเมลล์คุณ  คุณก็เขียนเมลล์มาทวงถามบ่อยๆว่า "เมื่อไรจะตอบสักที" "เมื่อไรจะตอบสักที"  ซึ่งผมก็จะได้รับเมลล์ทวงถามจากคุณ "ทุกฉบับ"  แต่ผมตอบกลับคุณไม่ได้! เพราะพอผมส่งตอบกลับไปทีไร เมลล์ของผมก็จะถูกตีกลับทุกฉบับ






       ( ภาพบน ) ยังมีอีกตัวอย่างหนึ่งที่เพื่อนสมาชิกจะไม่รู้ ( เพราะว่าเพื่อนสมาชิกเป็นฝ่ายรับเมลล์ ) นั่นก็คืออีเมลล์ "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" มีความบกพร่องคือ ดัน "แบน" เมลล์ที่ผมส่งไป

       ถ้า "แบน" เพราะเมลล์ผมผิดปกติ ผมจะไม่ว่าเลย แต่นี่ ผมก็ส่งเมลล์ให้เพื่อนสมาชิกท่านอื่น ( หมายถึงการส่งเมลล์ให้เพื่อนสมาชิกที่ใช้บริการกับอีเมลล์มาตรฐานของโลก เช่น outlook.com , Yahoo.com ฯลฯ ) ผมก็สามารถส่งเมลล์ได้ตามปกติดี  /  นั่นย่อมหมายความว่าการที่เมลล์ที่ผมส่งไปหาเพื่อนสมาชิกแล้วเมลล์ผมถูก "แบน" ( เหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ) ก็แสดงว่าอีเมลล์ "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" มีความบกพร่องนะครับ มันถึงได้แบนเมลล์ผม ไม่ได้เป็นความบกพร่องของเมลล์ผมแต่อย่างใด เพราะผมยังส่งเมลล์หาคนอื่นได้ตามปกติ 

       และมันก็จะส่งผลกระทบคล้ายกับเหตุการณ์ก่อนหน้านี้  คือเพื่อนสมาชิกจะไม่รู้ว่า อีเมลล์ "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" มีปัญหา

       เพื่อนสมาชิกจะคิดแค่ว่า การที่เพื่อนสมาชิกไม่ได้รับเมลล์จากผม ก็เพราะผมลืมตอบเมลล์ให้เพื่อนสมาชิก

       ซึ่งจริงๆแล้ว ปัญหาก็คือว่า ผมไม่รู้จะสื่อกับเพื่อนสมาชิกได้ยังไงว่าเมลล์ของผมโดนแบน ( ก็เพราะมันโดนแบน ผมเลยเมลล์ไปบอกเพื่อนสมาชิกไม่ได้ว่าเมลล์ผมโดนแบน ) เพื่อนสมาชิกก็เลยเข้าใจว่าผมไม่ได้ตอบ แล้วก็เลยเมลล์มาทวงถามบ่อยๆเพราะคิดว่าผมลืมตอบ

       ที่คุณคิดเช่นนั้น ( คือคิดว่าผมลืมตอบเมลล์ให้คุณ ) ก็เพราะคุณเป็นฝ่ายรับเมลล์นั่นเอง คุณก็เลยไม่รู้ปัญหาอะไรของอีเมลล์ "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" เลย ว่ามันกำลังมีปัญหาอยู่  



 
ขอแทรกนิดนึงครับ

 
( ภาพบน ) การส่งเมลล์มาถี่เกินไป จะทำให้ทีมงานหงุดหงิด


       ( ภาพบน ) ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม ที่ทำให้เพื่อนสมาชิกส่งเมลล์มาถี่เกินไป ( เหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ) ไม่เป็นผลดีกับเพื่อนสมาชิกเลย เหตุผลก็เพราะว่า คุณจะทำให้ทีมงานเพาะกายที่คัดกรองเมลล์เขาหงุดหงิด แล้วเขาอาจจะ Block เมลล์ คุณไปเลยก็ได้

      
ถ้าเป็นตัวผมเอง ผมจะไม่ว่าอะไร เพราะผมเข้าใจดีว่าบางครั้ง ผมตอบเมลล์ให้เพื่อนสมาชิกแล้ว แต่ว่าเพื่อนสมาชิกไม่ได้รับเมลล์ ( ด้วยเหตุผลที่ผมพูดมาก่อนหน้านี้ คือคุณใช้อีเมลล์ "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" ที่ไม่ได้มาตรฐานโลก ) คุณก็เลยคิดว่าผมยังไม่ได้ตอบเมลล์คุณ  คุณก็เลยเขียนเมลล์มาทวงถาม

       พูดง่ายๆว่าการที่คุณเขียนเมลล์มาหาผมแบบถี่ๆ ( แบบที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ) ถ้าผมมาเห็น ผมจะไม่ว่าอะไร แต่ถ้าทีมงานมาเห็น คุณก็อาจจะโดน Block ได้นะครับ





       ( ภาพบน ) คำแนะนำก็คือ

       ให้เลือกใช้ผู้ให้บริการอีเมลล์ ที่เป็นยี่ห้อมาตรฐานโลก เช่น Outlook.com , Yahoo.com , Gmail ฯลฯ

       เทคนิคก็คือ คุณอาจจะมีชื่ออีเมลล์ไว้สองที่ก็ได้ คือมีอีเมลล์ที่เป็น "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" อันหนึ่ง กับมีอีเมลล์ที่เป็นมาตรฐานโลก เอาไว้อีกยี่ห้อหนึ่ง

       ตอนแรกคุณก็อาจใช้อีเมลล์ที่เป็น "ของบริษัทเพื่อนสมาชิก" ติดต่อกับผมก่อน แล้วถ้าผมไม่ตอบกลับภายใน 2 - 3 วัน ( ซึ่งอาจมีสาเหตุจากการที่อีเมลล์ของบริษัทคุณ "ตีกลับ" หรือ "แบน" เมลล์ของผม ) คุณก็เปลี่ยนไปใช้อีเมลล์มาตรฐานโลกส่งให้ผมอีกที


       หลังจากนั้น ( คือหลังจากเลือกใช้ผู้ให้บริการยี่ห้อมาตรฐานโลกแล้ว ) ก็ให้ add ชื่ออีเมลล์ของผม คือ tuvayanon@outlook.com  เอาไว้ในหมวด “เพื่อน” หรือหมวด “ผู้รับ และผู้ส่งที่ปลอดภัย” ของคุณ  /  ซึ่งคุณจะหาหมวดนี้ได้ในคำแนะนำของ Google นะครับ 

       ยกตัวอย่างเช่น คุณใช้อีเมลล์ @outlook.com  คุณก็ไปที่เวบ  https://www.google.co.th/  ก่อน แล้วพิมพ์คำว่า "วิธีเพิ่มเพื่อนใน outlook mail" หรือใช้ภาษาอังกฤษก็ได้ครับว่า "how to add contact outlook mail

       ถ้าคุณใช้อีเมลล์ @yahoo.com  คุณก็ไปที่เวบ  https://www.google.co.th/  ก่อน แล้วพิมพ์คำว่า "วิธีเพิ่มเพื่อนใน yahoo mail" หรือใช้ภาษาอังกฤษก็ได้ครับว่า "how to add contact yahoo mail


 
ขอแทรกนิดนึงครับ

       จากที่ผมเขียนไว้ข้างบนนี้ว่า ให้เพื่อนสมาชิกเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอีเมลล์ ที่เป็นยี่ห้อมาตรฐานโลก เช่น Outlook.com , Yahoo.com , Gmail  แล้วจะไม่มีปัญหาเรื่องการรับส่งเมลล์นั้น "ก็ไม่แน่เสมอไป" หรอกนะครับ

       เหตุที่ผมพูดว่า "ก็ไม่แน่เสมอไป" ก็เพราะว่ามันก็มีเคสที่ผู้ให้บริการระดับมาตรฐานโลก ก็มีปัญหาเหมือนกัน  ให้อ่านเคสนี้ที่ลิงค์นี้นะครับ  http://www.tuvagroup.com/3fvhp-A-03-O-610623-0935.html






 
( ภาพบนคำถามที่ยาวเกินไป อาจ "เตะตา" ทีมงานเพาะกาย


       ( ภาพบน ) ตามปกติ ถึงแม้เพื่อนสมาชิกจะถามมายาวเหยียด ( เหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้  ) ผมก็ตอบให้ทุกข้อนะครับ

       "แต่" ถ้าบังเอิญว่าวันนั้น ทางทีมงานเพาะกาย เข้ามาตรวจสอบเมลล์ก่อนผม ( บางทีผมก็มาอ่านก่อน บางทีทีมงานก็มาอ่านก่อน ) แล้วมีเพื่อนสมาชิกท่านอื่นเมลล์เข้ามาสัก 200 คน ก็อาจทำให้ทางทีมงานผู้คัดกรองเมลล์ "เตะตา" กับเมลล์ที่ถามมายาวๆ จนเป็นเหตุให้ "หาเรื่อง" กับเมลล์ที่ถามมายาวๆฉบับนั้นได้

       คำว่า "หาเรื่อง" ในที่นี้ ก็เช่นเอาเมลล์ฉบับนั้น ( ที่ถามมายาวๆนั้น ) ไปซ่อนไว้เลย เพื่อไม่ให้ผมได้อ่าน

       ซึ่งทางทีมงานเคยให้เหตุผลกับผมไว้ว่า ที่เขาทำอย่างนี้ ( คือเอาเมลล์ถามยาวๆไปซ่อน ) ก็เพราะว่าถ้าผมตอบเมลล์ฉบับที่ถามมาหลายๆข้อ ผมจะเพลีย และอาจไม่ได้ตอบเมลล์ ที่เหลืออีก 199 ฉบับ ได้  /  ดังนั้น เมลล์ที่ถามมาหลายๆข้อ จึงควรเสียสละตัวเอง ( ด้วยการที่ไม่ได้รับคำตอบจากผม ) เพื่อให้เมลล์ ที่เหลืออีก 199 ฉบับ ได้รับคำตอบ 

       วิธีไม่ให้ "เตะตา" คือ อย่าถามแบบมากเกินไปในครั้งเดียว อันไหนที่ตัวเพื่อนสมาชิกเองพอจะหาคำตอบได้ในเวบ ก็ลองค้นหาดูด้วยตัวเองก่อนนะครับ



 
( ภาพบน ) อย่าถามเรื่องการคำนวณตัวเลขมา เพราะผมไม่ชอบเป็นการส่วนตัว 


       ( ภาพบน ) ผมเป็นคนที่ไม่ชอบคำนวณตัวเลขแคลอรี่ หรือการคำนวณเกี่ยวกับการตวงปริมาณอาหารที่จะกินในแต่ละมื้อ ฯลฯ โดยผมมีเหตุผลส่วนตัวว่า ผมต้องการทำตัวให้เป็นตัวอย่างในเรื่องของการ "ไม่บ้าตัวเลข"

       การที่คุณ "บ้าตัวเลข" มันจะทำให้คุณหลงทางไปไกลจากการเพาะกาย  เพราะการ "บ้าตัวเลข" มันเป็นแนวทางของพวกกีฬาฟิตเนสเขาทำกันนะครับ

       สำหรับการเพาะกายแล้ว อย่าติดยึดกับเรื่องตัวเลขให้มากนั้น ให้รู้คร่าวๆก็พอ

       ผมเห็นมาเยอะต่อเยอะแล้วสำหรับเพื่อนสาชิกประเภทที่ว่าแรกๆดูจะจริงจังกับทุกๆเรื่อง เป็นต้นว่า การทานอาหารก็ต้องเป๊ะๆ ต้องคำนวณแบบเป๊ะๆ ตามสูตรตามตำรากันเลย  แต่ท้ายที่สุดก็ ไปไม่รอด  คือรู้สึก "เบื่อ" ขึ้นมาเสียอย่างนั้น จากนั้นก็เลิกราหายไปจากวงการเพาะกายเอาเฉยๆ ( คือเลิกเล่นกล้ามไปเลย

       ผิดกับเพื่อนสมาชิกที่รู้จักการปล่อยวาง  เดินทางสายกลาง และเล่นกล้ามไปเรื่อยๆ เหมือนเป็นการแปรงฟัน การอาบน้ำ ที่แม้จะทำทุกวัน ก็ไม่เบื่อแต่อย่างใด ( นั่นเป็นเพราะเราไม่ได้คาดหวังอะไรกับการแปรงฟัน และการอาบน้ำ เป็นแค่การทำไปเรื่อยๆ เป็นภารกิจประจำวัน )  /  เพื่อนสมาชิกในกลุ่มนี้จะเล่นกล้ามต่อเนื่องได้เป็นสิบปีสบายๆ

       ผม "ไม่ได้ห้าม" ความบ้าตัวเลขของคุณ  คือถ้าคุณชอบคำนวณตัวเลขแครอลี่ หรือชอบนับเลขโปรตีนเมื่อเทียบกับน้ำหนักตัว ฯลฯ ก็ขอให้เป็นความชอบส่วนตัวของคุณไป แต่อย่ามาทำให้ผมเดือดร้อน ด้วยการต้องให้ผมมาคำนวณให้คุณเป็นการส่วนตัวเลยนะครับ

       หน้าที่หลักของผมคือ Update เวบให้คนส่วนรวมได้อ่านกัน และอาจมาให้คำแนะนำแบบส่วนตัวกับคุณได้บ้างเล็กๆน้อยๆ แต่ถ้าถึงขนาดต้องมาคำนวณตัวเลข ( ซึ่งผมไม่ชอบเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ) ให้คุณ คงจะหนักหนาเกินไปสำหรับผมน่ะครับ


       ข้อแนะนำก็คือ ให้ทำความเข้าใจเสียใหม่ว่า การติดยึดกับเรื่องตัวเลข มันจะไปในแนวทางของพวกกีฬาฟิตเนส ไม่ใช่การเพาะกาย   ส่วนที่คุณเห็นในนิตยสารเพาะกาย ที่เขาคำนวณตัวเลขต่างๆให้ดูกันเป๊ะๆนั้น มันก็เพื่อให้ "บรรณาธิการ" ของนิตยสารเวบเพาะกายนั้นๆ ดูบทความแล้วเชื่อถือคนเขียน แล้วก็อนุญาตให้ลงตีพิมพ์ในนิตยสารได้ เพื่อแลกกับเงินค่าเหนื่อยในการหาข้อมูล

       ในโลกแห่งความเป็นจริง ( หมายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆนอกนิตยสารเพาะกายฉบับนั้น ) พวกนักเพาะกายทั่วไป เขาไม่ติดยึดกับตัวเลขแคลอรี่กันหรอกครับ  บทความที่นักเพาะกายเขาให้สัมภาษณ์ลงนิตยสาร ที่เขาพูดเลขแครอลี่ให้ฟังนั้น ก็มาจากการกลั่นกรองแต่งเติมของผู้เขียนบทความอีกทีหนึ่ง เพื่อให้ดูว่าคำพูดของนักเพาะกาย ( ที่ให้สัมภาษณ์ ) นั้น มีความเป็นมาตรฐานสากล น่าเชื่อถือ เท่านั้นเอง





- END -