วิธีดูว่าสินค้าอีเบย์นั้น ส่งไทยหรือไม่


       สำหรับการเลือกสินค้าที่จะซื้อนั้น เพื่อเป็นการป้องกันความผิดหวังแต่เนิ่นๆ เราควรเริ่มต้นด้วยการเลือกสินค้าที่ยอมส่งมาประเทศไทยด้วย โดยเขาจะเขียนคำว่า
Worldwide ไว้ตรงที่ลูกศรชี้ในรูปข้างล่างนี้ครับ
 

 

(ภาพบน) ควรระบุว่า Worldwide ที่ลูกศรชี้


(ภาพบน) โฆษณาบางชิ้น เราอาจไม่ได้เห็นคำว่า Worldwide
นั่นเป็นเพราะเขาซ่อนเอาไว้ (ตามที่ลูกศรชี้) วิธีแก้ ให้ดูข้างล่างนี้ครับ

(ภาพบน) ให้คลิ๊กที่เครื่องหมายสามเหลี่ยม ตามที่ลูกศรชี้ในภาพบน

(ภาพบน) จากนั้น มันก็จะปรากฏรายละเอียดออกมา
แล้วเราก็จะได้เห็น Worldwide ตามที่ลูกศรชี้อยู่

 

แต่ในบางกรณี คนขายก็ไม่ยอมส่งไทยครับ
(ภาพล่าง) กรณีที่ไม่ส่งไทย มี 2 แบบครับคือ

 

(ภาพบน) กรณีที่ 1. ไม่ส่งไทยก็จริง แต่ยังมีส่งนอกอเมริกาบ้าง (ศรชี้)
อย่างนี้ถ้าเรา
เมลล์ไปถาม เขาก็อาจยอมส่งไทยได้ครับ


 

 

(ภาพบน) กรณีที่ 2. ถ้าบอกเน้นมาเลยว่าส่งแต่ในอเมริกาอย่างเดียว (ศรชี้)
อย่างนี้ค่อนข้างคุยยากครับ และไม่ค่อยจะยอมส่งมาไทยให้เรา


       อย่างไรก็ตาม ถ้าสินค้านั้น ไม่ได้ระบุไว้ว่าส่งให้ทั่วโลก (Worldwide) แต่เราอยากได้ของชิ้นนั้นมากๆทางทีมงาน ก็จะเมลล์ไปต่อรองให้ครับว่าจะยอมส่งมาไทยได้ไหม


 

ตัวอย่างพิเศษ (ที่ไม่ได้เกิดบ่อย)

 

(ภาพบน) สินค้าบอกว่าส่งทั่วโลก (Worldwide)


 

 

(ภาพบน) ผมจึงเมลล์ไปถามว่าถ้าส่งมาไทยจะคิดค่าส่งเท่าไร
(ไม่ได้ถามว่าจะส่งมาไทยไหม เพราะคำว่า Worldwide ก็ต้องแปลว่าส่งมาไทยอยู่แล้ว)


 

 

(ภาพบน) ฝรั่งตอบมาว่า เขาไม่ส่งออกนอกอเมริกาแล้ว และเขาได้เปลี่ยนวิธีการส่งใหม่แล้ว (คือไม่ส่งออกนอกอเมริกา) ดังนั้น สิ่งที่คาดหวังก็คือว่า ในหน้าขายสินค้า ฝรั่งจะต้องแก้เป็นว่า ส่งของเฉพาะใน USA แต่เมื่อผมกลับไปดูหน้าขายสินค้านั้น ปรากฏว่าก็ยังเป็นภาพเดิมคือ เขียนว่าส่งแบบ Worldwide เหมือนเดิม

(ภาพบน) บอกเราว่าแก้วิธีการส่งแล้ว แต่พอมาดู ก็ยังเหมือนเดิม คือเขียนว่า Worldwide


 

 

 

(ภาพบนทั้งสองภาพ) ผมจึงได้ลองเปลี่ยนขนาดถุงมือ แล้วถามฝรั่งคนขาย (คนเดียวกัน) เพื่อจะดูว่าการที่บอกว่าส่ง Worldwide แต่ไม่ยอมส่งไทยนั้น เป็นเพราะความผิดพลาดอะไร แต่แล้วก็เหมือนเดิมคือฝรั่งตอบมาด้วยคำตอบเดียวกันคือ ไม่ส่งออกนอก USA


(ภาพล่าง) แต่พอกลับไปดูที่หน้าขายสินค้า ก็ยังระบุเหมือนเดิมทั้งสองอันว่าส่งแบบ Worldwide

 

 


       ทำไมถึงเป็นอย่างนี้? ผมได้คำตอบมาจากฝรั่งคนขายคนนึง (ไม่ใช่คนนี้นะครับ แต่คิดว่าน่าจะเป็นเหตุผลเดียวกัน) เขาบอกว่า เขาไม่ต้องการส่งมาขายที่ประเทศไทย! เพราะคนไทยโกงเขาสองครั้งแล้ว คือรับของแต่ไม่จ่ายเงิน แต่ถ้าเขาจะบอกว่าส่งแต่ใน USA ก็จะทำให้เขาเสียลูกค้าที่คนประเทศลาว ,เขมร ,พม่า ไป (คือเขายินดีส่งคนซื้อที่อยู่ประเทศลาว ,เขมร และพม่า แต่หัวเด็ดตีนขาดก็ไม่ส่งไทย)

       ดังนั้น การที่เขาปฏิเสธว่า ได้แก้วิธีส่ง โดยงดการส่งออกนอกอเมริกา (
We've changed our shipping methods, and international shipping is no longer possible) แต่กลับไม่ยอมตัดคำว่า Worldwide ออกจากหน้าขายสินค้านั้น ถือได้ว่าเขาได้ปฏิเสธคนไทยอย่างสุภาพที่สุดแล้วล่ะครับ  คือหมายความว่า ถ้าผมเป็นคนเขมร และต้องการซื้อของชิ้นนี้ เขาก็จะบอกค่าส่งมาให้ แล้วก็ทำการสั่งซื้อกับเขาได้อย่างปกติ  แต่ถ้าเป็นคนไทย อย่าหวัง!

       ประสบการณ์การซื้อสินค้าต่างประเทศ ที่บอกว่าส่งขายทั่วโลก แต่ไม่ยอมส่งไทยนั้น ผมเจอมาบ่อยมากครับ ดังนั้น การซื้อของทางอินเตอร์เน็ท ก็ไม่ใช่เรื่องหมูๆ เพราะมันมีเหตุผลซับซ้อนมากมาย ไม่ใช่ว่ามีเพียงแค่บัตรเครดิต ก็สามารถสั่งซื้อของทุกอย่างทั่วโลกด้วยตนเองได้   เพราะคุณจำเป็นต้องพึ่งพาประสบการณ์คนที่ซื้อของบ่อยๆ จริงๆ ณ.ตรงนี้ จึงทำให้เกิดเวบรับฝากซื้อสินค้าอย่างผมขึ้นมานั่นเองครับ


 


ตัวอย่างอื่นๆครับ

กรณีศึกษา - แม้จะมีชื่อประเทศไทยให้เลือก ก็ยังสั่งซื้อไม่ได้อยูดี (เกี่ยวกับ Drop down menu)

ถ้าคุณลูกค้าชอบใจคนขายรายไหน ที่เขาส่งไทย ก็สามารถตามดูสินค้าอื่นๆของเขาได้นะครับ โดยมีวิธีการ "ตามดู" สินค้าของคนขายรายนี้ ที่ลิงค์ http://www.tuvagroup.com/LA001001k5504062212.html


 

- END -